O aprendizagem social É o processo de aquisição de novos conhecimentos de forma indireta, observando e imitando outras pessoas que já os possuem integrados. Sua existência foi proposta por Albert Bandura em meados do século XX; e seus experimentos sobre o assunto foram uma revolução no campo da psicologia.
A teoria da aprendizagem social afirma que os processos cognitivos que ocorrem ao internalizar um novo conhecimento ou habilidade devem ser compreendidos com base no contexto em que ocorrem. Embora muitas aprendizagens sigam um esquema de estímulo - resposta - reforço, algumas delas podem ocorrer simplesmente por meio de imitação e observação.
Bandura mostrou que algum aprendizado pode ocorrer mesmo na ausência de atividade motora. Ele também descobriu o processo conhecido como "reforço vicário", pelo qual uma pessoa pode aumentar ou diminuir a frequência com que executa uma ação, observando os reforços e punições que são aplicados a outra..
A teoria da aprendizagem social é considerada uma das primeiras pontes entre as correntes comportamentais e cognitivas no campo da psicologia. Isso porque incorpora elementos como reforço, motivação e atenção, nunca antes relacionados..
Hoje, a teoria da aprendizagem social é de grande importância em muitas áreas. Entre eles, destacam-se a educação, a sociologia, a publicidade, a psicologia e a política..
Índice do artigo
O objetivo de Albert Bandura ao criar sua teoria da aprendizagem social foi entender por que é possível para uma pessoa adquirir novos conhecimentos, habilidades ou atitudes em contextos e situações tão diferentes. Assim, com seus experimentos sobre o assunto, descobriu que esse tipo de aprendizagem possui uma série de características fundamentais que veremos a seguir..
Antes dos experimentos de Bandura, a corrente predominante no campo da aquisição de conhecimento era o behaviorista. Seus defensores acreditavam que qualquer mudança no comportamento de uma pessoa, incluindo o aprendizado, se devia exclusivamente a um processo de reforço e punição..
No entanto, hoje sabemos que a aprendizagem é um processo cognitivo, que se realiza num contexto social, e no qual intervêm fatores como o estado mental da pessoa, o seu grau de motivação e a sua atenção..
Uma das descobertas mais interessantes de Albert Bandura foi que o aprendizado nem sempre precisa acontecer da mesma maneira. Ao contrário, existem diversos mecanismos que podem levar uma pessoa a mudar sua forma de se comportar ou pensar, ou ainda, a adquirir uma nova habilidade ou conhecimento..
Uma delas é a já mencionada de sofrer reforços ou punições por agir de determinada maneira. No entanto, a teoria da aprendizagem social argumenta que também é possível mudar simplesmente observando o comportamento dos outros, o que é conhecido como "aprendizagem vicária" ou "modelagem"..
Por outro lado, também é possível mudar algum aspecto do comportamento de alguém, observando os comportamentos que ele tem quando executado por outra pessoa. Isso é conhecido como "reforço vicário"..
A aprendizagem por meio do condicionamento ocorre pelo menos parcialmente externamente, uma vez que é necessário se envolver em um comportamento que será então reforçado ou punido. Ao contrário, a aprendizagem social pode ocorrer de forma totalmente interna, sem uma mudança observável no comportamento da pessoa..
Assim, às vezes a aprendizagem social pode ocorrer simplesmente por meio de uma mistura de observação, análise e tomada de decisão, todos eles processos cognitivos que não produzem resultados visíveis..
Antigamente acreditava-se que a aquisição de novos conhecimentos, formas de agir ou crenças ocorria de forma totalmente passiva pelo aprendiz. A única coisa que contava para os comportamentalistas era a presença de reforços ou punições externas, de modo que o sujeito não tinha influência sobre o que iria aprender.
Ao contrário, a teoria da aprendizagem social expõe a ideia de que a pessoa tem um papel ativo em seu próprio processo de aprendizagem. O meio ambiente, o comportamento do indivíduo e seus processos cognitivos se reforçam e se influenciam, em um processo conhecido como determinismo recíproco..
Depois de conduzir uma série de experimentos, Albert Bandura foi capaz de desenvolver a teoria da aprendizagem social de uma forma muito semelhante a como é entendida hoje. O mais famoso de seus estudos foi o do "boneco Bobo", em que crianças observavam como os adultos mostravam comportamento agressivo com uma boneca de borracha.
Após essa observação, as crianças puderam acessar a sala onde se encontrava a boneca, aparentemente sem supervisão, embora a situação estivesse sendo gravada. Observou-se que as crianças que presenciaram comportamentos agressivos por parte dos adultos tenderam a agredir a boneca com maior frequência do que aquelas que não o fizeram..
Este e outros estudos semelhantes permitiram que Bandura desenvolvesse sua teoria. De acordo com isso, a aprendizagem social é baseada na modelagem; ou seja, a imitação de certos comportamentos, ideias ou atitudes ao observá-los.
Além disso, ele descreveu três tipos de aprendizagem observacional: ao vivo, instruções verbais e simbólicas. Mais tarde, ele também falou do reforço vicário, que já mencionamos anteriormente.
A aprendizagem por observação ao vivo é baseada na repetição de um comportamento, crença ou atitude observada em primeira mão. Esse é o caso do que aconteceu no experimento do boneco Bobo. Ao contrário, nos outros dois tipos de modelagem não é necessário observar algo diretamente para internalizá-lo..
Assim, na modelagem de instruções verbais, a pessoa é capaz de mudar seu comportamento interno ou externo simplesmente ouvindo os detalhes e descrições de um modo de agir, uma crença ou uma atitude; e na modelagem simbólica, a fonte do novo conhecimento é a observação do mesmo em um personagem real ou ficcional, por meio de fontes como filmes, televisão ou livros..
Por outro lado, Bandura identificou quatro etapas que devem ser realizadas para que uma pessoa possa realizar um processo de aprendizagem social. Somente se todos os quatro forem atendidos, ocorrerá uma mudança comportamental ou de atitude, o que implica que nem todos os comportamentos observados podem ser aprendidos com eficácia em todos os momentos..
As quatro etapas descritas na teoria da aprendizagem social são: atenção, retenção, reprodução e motivação..
A primeira coisa que deve acontecer para que uma pessoa seja capaz de adquirir novos conhecimentos de uma forma social é estar atenta ao comportamento que deseja internalizar. Quanto mais atenção for, maior será a probabilidade de ocorrer o aprendizado.
Isso tem algumas consequências, como, por exemplo, quanto mais interessante for a pessoa que está sendo observada, mais fácil será para ela transmitir seus conhecimentos.
Porém, observar o novo comportamento não é suficiente para internalizá-lo. O segundo passo fundamental na aprendizagem vicária é a retenção; ou seja, a capacidade de retê-lo na memória de forma que possa ser reproduzido com prática suficiente.
Se após a primeira observação o comportamento não foi retido, geralmente é necessário retornar à fase de atenção até que este objetivo seja alcançado.
Uma vez que o novo comportamento ou conhecimento tenha sido memorizado, a próxima etapa envolve ser capaz de reproduzi-lo. Para fazer isso, geralmente será necessário praticar até que esteja dominado, o que geralmente é alcançado por meio da repetição.
Porém, no caso de um aprendizado mais interno (como uma atitude ou um modo de pensar), a reprodução poderia se tornar automática, com apenas uma exposição. É o que acontece, por exemplo, no experimento do boneco Bobo.
A última etapa descrita por Bandura diz respeito ao desejo da pessoa de reproduzir o comportamento que acaba de adquirir. Se não houver motivação mínima, pode-se considerar que o aprendizado não foi concluído porque a pessoa não realizará a nova ação.
Nesse ponto, o condicionamento entra em ação, seja direto ou indireto, influenciando reforços e punições na regulação da motivação. No entanto, existem também outros fatores internos igualmente importantes..
A aprendizagem social está presente em um grande número de situações diferentes, tanto na vida cotidiana quanto em ambientes profissionais. Na verdade, disciplinas tão diversas como marketing, gestão de equipes, psicoterapia e educação fazem uso das ferramentas desenvolvidas a partir dessa teoria..
Por exemplo, no campo da terapia psicológica, a aprendizagem social pode ser utilizada para ensinar uma pessoa a se comportar de forma mais eficaz, observando modelos que já alcançaram os objetivos que desejam alcançar..
Algo semelhante acontece no caso do casal: mesmo que um indivíduo não tenha inicialmente as habilidades necessárias para manter um relacionamento satisfatório, ele pode adquiri-las simplesmente observando outras pessoas que já as desenvolveram por conta própria..
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