O custos logísticos são os custos causados pelo fluxo de bens materiais dentro de uma empresa e entre diferentes empresas, bem como durante a manutenção de estoques.
Eles são definidos de maneiras diferentes por empresas diferentes. Algumas empresas não consideram os juros ou a depreciação do estoque como custos logísticos. Outros incluem os custos de distribuição de seus fornecedores ou custos de compra.
Em alguns casos, até o valor de compra dos bens adquiridos está incluído nos custos de logística. Portanto, não existe uma definição genérica deste termo, mas cada empresa precisa definir os custos logísticos para si e para os indicadores que serão seguidos para redução de custos..
Em geral, as empresas precisam equilibrar custo e desempenho ao gerenciar os custos de logística. Isso ocorre porque o transporte de menor custo pode não ser o mais rápido e, portanto, custos mais altos são necessários para fornecer melhor desempenho e entrega no prazo..
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A função mais conhecida da logística é o transporte, representando o maior percentual dos custos logísticos para a maioria das empresas..
Os custos de transporte são compostos por custos fixos e custos variáveis: os custos fixos incluem depreciação da frota, salários, manutenção. Por outro lado, a parte variável inclui combustível, pneus, lubrificantes, entre outros. Se o transporte for terceirizado, o custo total é pago na forma de frete ou custo de transporte.
Outro fator importante na composição dos custos logísticos é o estoque. O envio rápido e frequente pode manter os níveis de estoque baixos, mas você pagará muito pelo envio.
Por outro lado, se os lotes forem grandes, de alto volume e pouco frequentes, os custos médios de estoque e armazenamento serão altos, com baixos custos de remessa. O custo do estoque é composto por vários elementos:
- O valor do próprio estoque que poderia ser investido em outro lugar, rendendo juros.
- Manter o estoque também custa dinheiro: seguro, obsolescência, perdas e outros riscos associados.
- Durante a operação de transporte, o estoque dentro dos caminhões não fica disponível. Portanto, o estoque de trânsito também aumenta esse custo..
- Por fim, se os estoques não forem bem administrados, a empresa terá escassez de produtos e esse custo é difícil de mensurar..
O local onde o estoque é mantido, o armazém, também é um componente do custo logístico.
Portanto, o custo de armazenamento inclui impostos, iluminação, manutenção (ou aluguel se o armazém for alugado), equipamentos de manuseio e armazenamento, bem como salários (e cargos) dos funcionários necessários para manusear os produtos..
O custo do pedido é um pouco mais baixo, mas também é importante considerar. São os custos relativos ao material utilizado (papel, material de escritório, computadores), custos com pessoal (salários e cargos) e custos indiretos (eletricidade, telefone, comunicação, entre outros).
Deve-se considerar a redução do trabalho em qualquer operação de armazenamento. Para isso, existem sistemas de software que podem ajudar a gerenciar o trabalho no warehouse..
Também devem ser executados projetos que automatizem tarefas repetitivas, como separação dirigida por voz, armazenamento em carrossel, robótica, etc..
A manutenção preventiva deve ser implementada nos equipamentos como forma de se atingir a redução dos custos logísticos. Reparos ou manutenção corretiva não funcionam.
Se o equipamento falhar no meio de um trabalho, pode ser caro em horas extras, atendimento ao cliente ou acidentes.
Um sistema de gerenciamento de armazém ajuda a reduzir custos, automatizando a contagem de ciclos e mantendo o controle dos locais.
O design do armazém economiza dinheiro. Por exemplo, ter os itens de maior demanda próximos ao despacho reduzirá o custo de coleta e armazenamento. Por outro lado, para economizar dinheiro, você deve mudar para uma iluminação de alta eficiência no depósito..
Qualquer coisa que reduza as devoluções, sejam elas devoluções de clientes ou fornecedores, ajudará a reduzir os custos de logística..
Uma reunião de revisão de materiais reduzirá a necessidade de espaços adicionais, revisando os inventários obsoletos, de movimento lento e estacionários mensalmente, enviando recomendações para a gestão sobre a sua disposição.
Com um sistema de transporte automatizado, a empresa pode implementar mudanças estratégicas importantes para reduzir custos e também aumentar os níveis de serviço ao cliente.
A automação e otimização de processos manuais reduzem os requisitos de pessoal, centralizam as operações de produção em áreas de custo mais baixo e criam mais proatividade para garantir a satisfação do cliente..
Uma associação de compradores pode ser criada para adquirir os suprimentos logísticos necessários a um custo menor graças à compra de quantidades maiores.
Os fornecedores podem ser convidados para reuniões com uma agenda estruturada, sendo um dos temas analisar seus produtos e gerar ideias para redução de custos logísticos. Assim, o fornecedor pode ajudar trabalhando com a empresa de forma criativa..
Ao atender além das expectativas do cliente, a empresa pode manter os negócios atualizados, distribuindo o fardo dos custos de logística por um número maior de pedidos..
O atendimento ao cliente deve ser considerado em qualquer medição de mudanças nos custos logísticos.
Os diferentes exemplos de custos logísticos surgem nas seguintes etapas de produção:
- Aquisição de matérias-primas, produtos intermediários e outros produtos de fornecedores.
- Armazenamento de materiais e resíduos.
- Transporte externo e interno.
- Armazenamento de produtos semi-acabados.
- Armazenamento de produto acabado.
- Planejamento de produção.
- Transferência de produtos acabados para clientes.
De acordo com o critério de variabilidade, você pode ter custos logísticos fixos e variáveis. Os custos fixos incluem custos de depreciação para armazenamento, transporte, bem como impostos ou taxas de saída.
Os custos variáveis são os custos trabalhistas, os custos de capital envolvidos e também o consumo de materiais e combustíveis.
Os custos logísticos estão relacionados a cobranças feitas por vários meios de transporte, como viagens de trem, caminhão, viagens aéreas e transporte marítimo..
Além disso, os custos de logística incluem combustível, espaço de armazenamento, embalagem, segurança, manuseio de materiais, taxas e deveres. Em geral, os custos de logística incluem o seguinte:
- Custos de transporte.
- Custos de estoque.
- Custos de mão de obra.
- Despesas de atendimento ao cliente.
- Aluguel para despesas de armazenamento.
- Custos de administração.
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