Cyril J. O'Donnell (1900-1976) foi um prolífico professor de administração na Universidade da Califórnia. Junto com Harold Koontz, ele desenvolveu os conceitos de administração de empresas e outras entidades, que deixaram refletidos no livro Príncipios de Gestão, que vendeu mais de dois milhões de cópias e foi traduzido para 15 idiomas.
Ele foi consultor de gestão de operações para empresas renomadas como a Hughes Aircraft, uma grande empresa aeroespacial e de defesa dos Estados Unidos, e também para o governo da Jamaica..
Seu grande interesse pelo desenvolvimento da teoria da administração o levou a fazer suas contribuições, tornando-se um pioneiro junto com George Terry, Harold Koontz e Ralph Davis. Juntos, eles criaram o que ficou conhecido como APO, Management by Objectives.
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Cyril J. O'Donnell nasceu em Lincoln, Nebraska, embora tenha crescido em uma área do Canadá, especificamente em Alberta, onde também cursou a faculdade. Em 1924 ele recebeu um Bacharel em Comércio e um Mestre em Artes em 1926.
Após essas conquistas na faculdade, ele retornou aos Estados Unidos e começou a trabalhar como presidente do Departamento de Economia da Universidade DePaul. Em 1944 ele obteve seu doutorado na Universidade de Chicago.
Em 1948, ele começou a trabalhar como professor de administração e administração para graduandos, graduados e executivos na Universidade de Los Angeles, Califórnia..
Ele também foi o presidente do conselho de administração dessa entidade. Embora tenha se aposentado oficialmente aos 68 anos, ele continuou a atender a consultas de várias empresas e entidades até morrer de morte natural em sua casa em Bel Air aos 76 anos..
A teoria de Cyril J. O'Donnell tinha um ponto de vista muito semelhante ao de Harold Koontz e nada mais fazia do que fazer parte de um conjunto de aspectos que se relacionavam formando o que hoje se conhece como Administração de Empresas. Cada um fez a sua parte com estas afirmações:
-Koontz e O'Donnell. Definiram a administração como a direção da organização que deveria ser eficaz para atingir os objetivos, sempre baseada na capacidade de direcionar aqueles que a formavam. Portanto, é definido como a gestão de um conjunto de funções interdependentes.
-G.P Terry. A gestão busca objetivos por meio dos esforços de outros.
-Henry Fayol. Gerenciar consiste em prever, organizar, coordenar, comandar e controlar.
-Brook Adams. A administração está coordenando muitas energias diferentes, que podem dar origem a conflitos, como um único corpo que trabalha para atingir um único objetivo.
-E.F.L. Brench. Processo social que implica na responsabilidade de planejar de forma eficiente as operações que serão realizadas em uma empresa para atingir um propósito.
O'Donnell concordou fortemente com Harold Koontz, e é por isso que eles escreveram um dos livros mais famosos sobre administração..
Enquanto outros teóricos assinalavam processos em que cada um tinha objetivos diferentes, O'Donnel afirmava que a gestão estava diretamente relacionada à liderança eficaz. Era importante que o líder soubesse organizar um grupo humano para que funcionasse como um organismo social, voltado para um mesmo objetivo..
O'Donnell, junto com seu colega Koontz, afirma que o processo administrativo deve ser baseado em cinco elementos fundamentais:
Baseia-se em pensar quais os objetivos que pretende alcançar na empresa e quais os recursos disponíveis para isso, tanto do ponto de vista económico como dos colaboradores. Uma vez reconhecido, é traçado um plano para atingir esses objetivos e programadas as atividades que o ajudarão a fazê-lo..
Para realizar um planejamento eficaz, esses fatores são levados em consideração:
-Objetivos. Eles são definidos como as aspirações ou fins que um grupo social busca de forma parcial ou permanente.
-Investigação. Determine todos os fatores que podem influenciar a realização dos fins, bem como os recursos e meios que podem ser usados para alcançá-los.
-metas. Não só devem ser bem marcados, mas devem ter um prazo específico para cumpri-los.
-Estratégias. Linhas de ação que permitirão atingir os objetivos traçados nas condições mais vantajosas.
-Políticas. As políticas marcarão os princípios que serão colocados em prática quando surgirem problemas na organização.
-Programas. Sequência de atividades e seus tempos marcados para cada uma, a fim de atingir os objetivos traçados.
Pense sobre quais recursos, cargos e órgãos são necessários para atingir os objetivos definidos. Organize as autoridades que vão fiscalizar a obra.
Consiste em reconhecer as aptidões e qualidades de cada trabalhador que fará parte da concretização dos objetivos traçados e atribuir a cada um a posição mais adequada para si de acordo com a sua experiência e o que pode oferecer. Os recursos também deverão ser organizados em relação aos objetivos, sabendo quando e em que quantidade usá-los.
O sucesso de uma empresa depende de uma boa administração, e isto inclui o trabalho que é desenvolvido, bem como a canalização de qualquer problema ou dificuldade que surja.
Uma das bases mais fortes da teoria de O'Donnell junto com Koontz era que a empresa deveria funcionar como um único organismo social, e isso dependeria em grande parte da direção que ela tomar..
O administrador deve saber lidar com os conflitos e estabelecer diretrizes e valores que todos os trabalhadores sigam para que trabalhem pelo mesmo objetivo, com foco no que é realmente importante.
Isso será alcançado criando um bom ambiente de trabalho em que todos sejam iguais: trabalhadores lutando pelos mesmos objetivos. Um bom relacionamento entre o gerente e seus subordinados também é essencial para isso..
Não há dúvida de que, embora existam diversos pontos de vista na administração, o que O'Donnell mostrou foi empiricamente demonstrado como um dos melhores; na verdade, ele continua a ser aplicado em muitas empresas ao redor do mundo. Um mestre em finanças que deixou como legado um estudo magistral do que a boa administração deve fazer e alcançar.
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