O diagrama de fluxo, Também conhecido como gráfico de atividades ou fluxograma, é uma ferramenta de organização que permite às pessoas avaliar, melhorar e comunicar suas ideias com mais facilidade. É um esquema usado para descrever as etapas que devem ser seguidas na execução de um projeto.
Em outras palavras, o fluxograma é uma representação gráfica de uma determinada atividade. Esta representação é gráfica porque as pessoas se concentram em desenhar diferentes símbolos e dentro deles retratam os processos que seguirão para seu projeto..
Os fluxogramas são caracterizados por terem uma ordem sequencial, uma vez que as diferentes etapas descritas estão cronologicamente relacionadas entre si. Da mesma forma, a extensão e o desenho desses esquemas são variáveis, pois dependem dos temas ou projetos a serem desenvolvidos..
Por fim, deve-se observar que os fluxogramas são amplamente utilizados nas áreas de contabilidade, economia, psicologia cognitiva e ciência da computação; embora também sejam usados na academia e na vida cotidiana.
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Um dos principais objetivos da criação de um fluxograma é que as ideias sejam apresentadas de forma resumida. Por esse motivo, as pessoas usam frases curtas ao descrever processos. O objetivo é que as etapas do projeto sejam compreendidas por todos os participantes.
Depois que as pessoas indicam os processos que seus projetos seguirão, elas se concentram em retratá-los em um esboço. No entanto, deve-se notar que, dependendo do número de etapas, alguns diagramas podem demorar mais para serem concluídos do que outros..
O uso de símbolos permite que o diagrama seja compreensível e tenha uma certa ordem; Além disso, evita ideias confusas ou repetitivas.
Os fluxogramas são usados para:
Ao descrever os processos, as pessoas examinam quais são as desvantagens que podem afetar o desenvolvimento do projeto; geralmente esses problemas são causados pelo meio ambiente, pela escassez de algumas decisões materiais ou externas que de certa forma paralisam a atividade..
Porém, graças a esses percalços, surgem novas ideias, uma vez que as pessoas - vendo as possíveis dificuldades - procuram outras soluções para que os processos sejam concluídos no tempo estabelecido. Desta forma, observa-se que os fluxogramas são importantes porque permitem estudar até os menores detalhes..
Ao fazer um fluxograma, as pessoas buscam relembrar as informações expostas em cada processo com mais rapidez. Isso é possível porque os seres humanos associam as ideias descritas aos símbolos onde são retratadas; ou seja, as figuras desenhadas facilitam a compreensão das etapas do projeto.
No momento de fazer um fluxograma, as pessoas se concentram em analisar e comparar os diferentes processos para organizá-los sequencialmente. O objetivo é que as etapas descritas tenham uma estrutura lógica para que as pessoas possam identificar possíveis riscos e mudanças em suas atividades.
Existem 3 tipos principais de fluxogramas:
O fluxo vai de cima para baixo:
O fluxo vai da esquerda para a direita:
O fluxo é vertical e horizontal:
O fluxograma é composto por um ou mais processos e cada uma dessas etapas deve ser representada por um símbolo diferente; mas a simbologia não é selecionada por pessoas, uma vez que é de uso comum.
Ou seja, há uma lista de determinados números que foi estabelecida em 1960 pelo American National Standards Institute e aprovada em 1970 pela International Organization for Standardization. Os símbolos mais importantes serão mencionados abaixo:
Tem a forma de uma oval e no seu interior encontram-se normalmente as palavras começo ou fim. Esta figura indica onde um processo ou thread começa e termina.
Possui a estrutura de um paralelogramo. Este símbolo é usado para indicar a entrada e saída de dados; seu objetivo é mostrar os resultados que se pretende obter.
É representado como um retângulo e dentro dele é descrita a atividade ou operação a ser executada.
É uma flecha longa; é usado para marcar a ordem sequencial dos processos e threads. Esta linha pode ser colocada em qualquer direção (cima, baixo, direita e esquerda) e graças a ela as diferentes etapas do projeto são unidas.
Esta figura em forma de diamante - semelhante a um diamante - mostra os dois caminhos que podem ser seguidos durante um processo ou rosca. Portanto, dentro deste símbolo estão as palavras sim, não, verdadeiro ou falso.
Este símbolo é colocado para adicionar alguma informação adicional sobre um processo ou subprocesso, razão pela qual é representado como um retângulo aberto que une -por uma linha- o processo que tenta explicar.
Processo definido, conector de página, conector fora da página, nota explicativa, arquivo, linha de comunicação, operação ou fita magnética são outros símbolos de fluxograma menos frequentes..
Antes de expor como esse esquema é elaborado, é conveniente ressaltar que existem vários tipos de fluxogramas e cada um possui etapas particulares que se ajustam aos propósitos de seus idealizadores; mas, apesar das diferenças que existem entre eles, ao fazer qualquer fluxograma, é necessário focar nos seguintes aspectos:
O primeiro passo para fazer um fluxograma é definir o tema ou processo a ser representado. É essencial que as pessoas tenham um determinado objetivo para que seus esquemas possam seguir em frente.
Por exemplo: Ana deseja escrever um livro, mas deve especificar o tema e o gênero da obra. Assim, ela decide escrever um texto sobre a história da Colômbia em 1920. Dessa forma, Ana começa a estruturar seu diagrama, pois já selecionou um processo válido.
Depois que as pessoas têm uma meta específica, elas se concentram em detalhar onde seu projeto começará e onde terminará. Estabelecer o escopo da atividade é importante porque é o elemento que marcará a amplitude do diagrama.
Veja desta forma: depois que Ana escreve seu tema, ela se concentra em traçar a trajetória do projeto; Seu esboço começará no momento em que você começar a escrever o texto e terminará quando você terminar de escrevê-lo..
Uma vez que o escopo é estabelecido, as pessoas examinam quais etapas devem ser executadas para atingir o objetivo principal; é assim que eles começam a juntar cronologicamente os tópicos (ou subtópicos) com o processo (ou tópico principal).
Isso pode ser visto no fluxograma de Ana, que se pergunta o que ela deve fazer para escrever seu trabalho e a resposta é buscar informações (este é o primeiro thread); mas onde você vai procurar informações? Existem duas novas atividades que estão ligadas ao subprocesso: a primeira é que você tem que frequentar bibliotecas e a segunda é que você tem que entrevistar um historiador.
Depois de retratar e vincular as diferentes etapas, as pessoas avaliam os processos e subprocessos a fim de observar os diferentes caminhos que podem ter. É neste ponto que são colocados os símbolos de decisão, que indicam aos sujeitos qual o caminho a seguir. Depois de representar os processos e possibilidades, o diagrama é fechado.
Finalizando com o esquema de Ana, ela coloca um ponto de decisão no terceiro subprocesso, que é entrevistar o historiador: se ela puder conversar com ele, ela acrescentará seu depoimento ao texto; se não puder, apenas citará os documentos que estudou nas bibliotecas. Ana termina seu fluxograma com esta frase: livro acabado.
Os processos para ouvir um CD são: ligar o rádio, abrir a bandeja de reprodução, ver se está vazia: se não estiver, o CD colocado anteriormente é retirado; se for, o CD desejado é inserido, a bandeja é fechada e a opção de reprodução é pressionada.
Um fluxograma para enviar uma mensagem de texto seria assim: abrir mensagens, localizar o contato para o qual deseja escrever, redigir a mensagem, selecionar a tecla enviar: tem certeza de que deseja encaminhar a mensagem? Se você pressionar sim, ele será enviado; se você pressionar não, ele será excluído.
Este diagrama seria feito da seguinte maneira: o relógio não está funcionando, é possível que ele não esteja conectado? Se não for, ele se conecta; Se estiver, algo no relógio foi danificado, é possível consertar? Não dá para consertar, é preciso comprar outro relógio.
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