O eficácia refere-se a essa capacidade de alcançar os objetivos ou metas estabelecidas por uma empresa, negócio, organização ou projeto, entre outros.
A principal diferença entre eficácia e eficiência é que o último está interessado no controle de recursos (geralmente no sentido econômico), seu uso correto e que estes não vá para o lixo, para alcançar um objetivo.
Na língua espanhola não há diferença clara entre esses dois conceitos. A distinção entre eficiência e eficácia nasceu no auge da área administrativa e gerencial da chamada 'era do serviço', na década de 1980..
Para serem competitivas (melhores do que a concorrência), as empresas não só tinham que funcionar, como também aumente sua margem de lucro. Assim, a boa administração de recursos foi resumida como 'gaste menos, ganhe mais'.
| Eficácia | Eficiência | |
|---|---|---|
| Definição | É a capacidade de atingir uma meta esperada. | É a capacidade de atingir uma meta usando o mínimo gasto de recursos possível. |
| Caracteristicas |
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| Natureza |
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| Exemplo | Cumpra a meta de ganhar um campeonato de futebol (campeonato) no final da temporada. | O campeonato de futebol é vencido três datas antes do final da temporada, graças a uma vantagem em pontos sobre os rivais imediatos, sem contratar novos jogadores. |
O eficácia refere-se à capacidade de alcançar um objetivo, resultado ou um propósito desejado.
Eficiência é o alcance de um propósito, por exemplo, se um equipamento de transmissão de sinal está transmitindo um sinal, pode-se dizer que é eficaz.
Uma pessoa eficaz é também aquela que cumpre os objetivos traçados de forma objetiva e quantificável.
No entanto, embora eficácia e eficiência sejam frequentemente usadas como sinônimos, é possível ser eficaz sem ser eficiente. Ou seja, cumprir os objetivos sem ter aproveitado ao máximo os recursos ou utilizado recursos extras (desnecessários).
Ao nível da produção, uma forma simples de calcular a eficiência e obter a sua percentagem é pegar no resultado obtido num processo de produção e multiplicar por 100. A seguir, o produto desta multiplicação é dividido pelo resultado esperado.
Ou seja, a seguinte operação é realizada:
Por exemplo, se uma fábrica que fabrica camisetas pretende produzir 1000 camisetas por dia, mas na prática produz 1100, a eficiência disso seria igual a 110%:
Agora, se, por outro lado, puderem ser produzidas apenas 500 camisetas por dia, o resultado seria que a eficiência produtiva é de 50%:
Usando esse cálculo, atingir uma meta seria igual a 100% de eficácia. Uma porcentagem menor resultaria em baixa eficiência, enquanto uma porcentagem maior seria equivalente a alta eficiência..
O eficiência é a capacidade de atingir um objetivo usando o Recursos sem haver desperdício Dos mesmos.
Assim, uma pessoa eficiente é aquela capaz de obter o resultado desejado fazendo o melhor uso dos recursos acessível. A eficiência pode ser subjetiva e qualitativa.
Eficiência, ou ser eficiente, não é apenas atingir uma meta, mas também usar os insumos, investimentos, recursos etc. que geram o melhor resultado. O que você está procurando é minimizar custos e maximizar resultados.
Isso implica resolver os problemas que afetam um processo.
Porém, da mesma forma que é possível ser eficaz sem ser eficiente, também é possível que uma pessoa, empresa ou organização ser eficiente sem ser eficaz.
Por exemplo, uma empresa pode ser muito eficiente na produção de um novo modelo de smartphone (Smartphone em inglês) a cada ano, reduzindo custos de períodos anteriores. Mas, também pode ser ineficaz para atender a todos os objetivos de controle de qualidade de cada novo modelo, que o mercado mantém..
A eficiência pode levar em consideração fatores subjetivos (como qualidades do produto). Porém, um cálculo do mesmo pode ser feito, considerando os recursos utilizados (por exemplo, materiais, custo ou tempo utilizado).
Uma maneira simples de entender como funciona a eficiência é realizar um cálculo como o seguinte:
Em outras palavras:
Quanto mais alto o índice, mais eficiente é o trabalho ou produção.
Se uma fábrica produz 1.100 camisas em 23 horas por um custo de 0,90 USD, visando 1.000 em 24 horas, por um custo de 1 USD, a operação seria a seguinte:
Nesse caso, a eficiência tem índice de 1,28, o que significa que efetivamente o trabalho tem sido eficiente.
Por outro lado, se no mesmo exemplo a fábrica produzisse apenas 900 camisas em 24 horas ao custo de 1 USD por unidade, mantendo o mesmo objetivo, o resultado seria o seguinte:
O índice é Menos de 1, então a produção não tem sido muito eficiente.
O índice também pode ser transformado em percentual, multiplicado por 100, a ser utilizado no cálculo da efetividade da produção, juntamente com o resultado da efetividade..
Em geral, é entendido eficácia como o grau em que os lucros são maximizados, atingindo o metas esperadas e incorrendo no menor custo possível. Basicamente, quando a eficácia é definida, a eficácia e a eficiência são geralmente usadas como benchmarks..
Pode-se dizer que eficácia, eficiência e eficácia são um cadeia de etapas para alcançar competitividade de um funcionário, máquina, equipamento, instituição, serviço ou empresa.
Uma forma de calcular a eficácia é somar as porcentagens de eficácia e eficiência, dividindo sua soma por 2.
Por exemplo, se a eficiência da empresa que fabrica camisas é 110% (atingiu seus objetivos) e sua eficiência é 128%, o cálculo da eficácia seria o seguinte:
Isso significa que a empresa tem um nível de produção de camisas com uma eficácia positiva ou alta..
Se, em vez disso, a mesma empresa fosse 50% eficaz e 90% eficiente, sua eficácia seria:
Nesse cenário, a eficácia ainda está abaixo de 100% e pode ser melhorada.
Existem outras formas de realizar este cálculo, por exemplo, traduzindo as percentagens em índices, adaptados à situação particular e forma de estabelecer indicadores para cada empresa ou negócio.
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