O Grade de gerenciamento de Blake e Mouton o malha gerencial é um modelo de liderança que identifica o grau em que um gerente ou líder foca nas tarefas ou pessoas, com cinco combinações diferentes desses dois aspectos, gerando cinco estilos de liderança.
Antecipando a liderança situacional, os teóricos da administração Robert Blake e Jane Mouton concluíram em 1964 que o comportamento de um líder é derivado de dois critérios: orientação ou interesse nas pessoas e orientação ou interesse nas tarefas ou resultados.
Também conhecida como grade de gestão ou grade de liderança, a grade de gestão combina esses dois critérios independentes, resultando em uma grade 9 × 9, de 81 pontos ou graus diferentes. 1 a 9 para orientação de tarefas e 1 a 9 para orientação de pessoas.
Por meio de um questionário sobre estilo de liderança e gestão aplicado a cada gestor, será possível avaliar e determinar sua posição dentro da grade de gestão de Blake e Mouton. Assim, sua classificação ficará dentro de um dos cinco estilos de liderança ou gestão estabelecidos.
Por exemplo, se um gerente é classificado como 3 como orientação para a tarefa e 7 como orientação para as pessoas, sua posição na grade será no ponto (3.7). Portanto, seu estilo de liderança será "democrático".
A grade de gerenciamento de Blake e Mouton ajuda a pensar sobre o estilo de liderança de um gerente e seus efeitos na produtividade e motivação de sua equipe de trabalho.
Índice do artigo
Em delinear o interesse nos resultados vs. interesse nas pessoas, a grade destaca como colocar muita ênfase em uma área em detrimento da outra leva a resultados ruins. Também desencoraja ter apenas meio compromisso..
O modelo propõe que, quando o interesse pelas pessoas e pelos resultados é alto, o engajamento e a produtividade dos funcionários são provavelmente excelentes..
Embora a grade não trate completamente da confusão de qual estilo de liderança é o melhor, ela certamente fornece um excelente ponto de partida para pensar sobre o próprio desempenho e para melhorar as habilidades gerais de liderança..
Robert Blake e Jane Mouton propuseram uma representação gráfica dos estilos de liderança por meio de uma grade gerencial.
A grade mostra duas dimensões do comportamento do líder. O eixo Y mostra interesse pelas pessoas, priorizando as necessidades das pessoas. O eixo X mostra interesse nos resultados, o que mantém os cronogramas de tarefas ajustados.
Cada dimensão possui uma faixa, que vai de baixo (1) a alto (9), criando 81 posições diferentes nas quais o estilo do líder pode cair..
A posição de um gerente pode estar em qualquer lugar na grade, dependendo da importância relativa que atribuem às pessoas e aos resultados.
O tratamento da orientação para resultados e orientação para as pessoas como duas dimensões independentes foi um passo importante nos estudos de liderança.
Por meio de uma série de perguntas sobre liderança e estilo de gestão, a posição da grade de gestão de Blake e Mouton é atribuída em termos de:
Este é o grau (de Alto = 9, a Baixo = 1) em que um líder considera as necessidades, interesses e áreas de desenvolvimento pessoal dos membros da equipe ao decidir a melhor maneira de executar uma tarefa.
Este é o grau (de Alto = 9, a Baixo = 1) em que um líder enfatiza objetivos concretos, eficiência organizacional e alta produtividade ao decidir a melhor maneira de executar uma tarefa..
Blake e Mouton definiram cinco estilos de liderança com base nos elementos, conforme ilustrado no diagrama abaixo.
Neste quadrante estão gerentes qualificados com interesse em resultados entre 1 e 5 e interesse em pessoas entre 1 e 5.
A grande maioria dos gestores com má gestão, ou que são "indiferentes", não são eficazes de todo.
Com pouco interesse em criar sistemas para realizar o trabalho e com pouco interesse em criar um ambiente de equipe satisfatório ou motivador, os resultados serão inevitavelmente desorganização, insatisfação e desarmonia..
Neste quadrante estão gerentes qualificados com interesse em resultados entre 5 e 9, e interesse em pessoas entre 1 e 5.
Também conhecidos como gerentes autoritários ou "complacentes com a autoridade", as pessoas nessa categoria acreditam que os membros de sua equipe são simplesmente um meio para um fim. As necessidades da equipe são sempre secundárias à sua produtividade.
Esse tipo de gerente é autocrático, tem regras, políticas e procedimentos de trabalho rígidos e pode ver a punição como uma forma eficaz de motivar os membros da equipe..
Essa abordagem pode gerar resultados impressionantes no início, mas o baixo moral e a motivação da equipe acabarão afetando o desempenho das pessoas. Esse tipo de líder terá problemas para reter uma equipe de alto desempenho..
Você provavelmente adere à perspectiva de motivação da Teoria X. Essa teoria pressupõe que os funcionários são naturalmente desmotivados e não gostam de trabalhar..
Diz-se que um gerente que acredita que as pessoas são motivadas internamente e felizes em trabalhar segue a Teoria Y.
Existem gerentes qualificados com interesse em resultados em 5 e interesse em pessoas em 5.
Um gerente intermediário ou "status quo" tenta equilibrar os resultados com as pessoas. No entanto, essa estratégia não é tão eficaz quanto pode parecer..
Por meio do compromisso contínuo, não consegue inspirar alto desempenho ou atender plenamente às necessidades das pessoas. O resultado é que sua equipe provavelmente terá um desempenho medíocre..
Neste quadrante estão gerentes qualificados com interesse em resultados entre 1 e 5 e interesse em pessoas entre 5 e 9.
O estilo de gestão do clube ou "acomodado" preocupa-se mais com as necessidades e sentimentos dos membros da equipe. Suponha que, enquanto eles estiverem felizes e seguros, eles trabalharão duro..
O que tende a resultar é um ambiente de trabalho muito divertido e descontraído. No entanto, a produtividade sofre com a falta de direção e controle.
Neste quadrante estão gerentes qualificados com interesse em resultados entre 5 e 9, e interesse em pessoas entre 5 e 9.
De acordo com o modelo de Blake e Mouton, a gestão de equipes é o estilo de liderança mais eficiente. Mostra a um líder que ele é apaixonado por seu trabalho e faz o melhor que pode pelas pessoas com quem trabalha.
Gerentes de equipe ou “saudáveis” estão comprometidos com a missão e os objetivos da empresa. Eles motivam sua equipe de reportagem e trabalham duro para fazer com que as pessoas se esforcem para entregar ótimos resultados.
Além disso, são figuras inspiradoras que cuidam de sua equipe de trabalho. Alguém liderado por um gerente de equipe se sente respeitado e capacitado e está empenhado em alcançar objetivos.
Quando as pessoas estão comprometidas e interessadas no sucesso da organização, suas necessidades e a necessidade de resultados coincidem.
Isso cria um ambiente de confiança e respeito, gerando alta satisfação, motivação e excelentes resultados..
Os gerentes de equipe provavelmente adotam a abordagem da Teoria Y para a motivação, conforme mencionado acima..
Blake e seus colegas adicionaram mais dois estilos de liderança após a morte de Mouton em 1987. Nenhum aparece na grade pelos motivos explicados abaixo..
Um gerente paternalista pulará entre os estilos de gerenciamento de clube e de tarefa. Este tipo de líder pode ser solidário e encorajador, mas também protegerá sua própria posição. Os gerentes paternalistas não apreciam ninguém que questiona seu pensamento.
Este estilo pode aparecer em qualquer lugar da grade. Os gerentes oportunistas colocam suas próprias necessidades em primeiro lugar, adotando qualquer estilo de grade que os beneficie. Eles gerenciarão outros para conseguirem o que desejam.
A grade de gerenciamento ou liderança é usada para ajudar os gerentes a analisar seus próprios estilos de liderança por meio de uma técnica conhecida como treinamento em grade..
Isso é feito por meio da aplicação de um questionário que ajuda os gestores a identificar como estão se saindo em relação ao seu interesse pelos resultados e pelas pessoas. O treinamento visa basicamente ajudar os líderes a atingir o estado ideal de 9, 9.
É importante compreender o estilo de gestão ou liderança dos gerentes. Assim, então, os caminhos para alcançar a posição desejada de gerente de equipe podem ser identificados..
Uma lista é feita de cinco ou seis situações recentes nas quais o gerente era o líder. Para cada situação, ele é colocado na grade, de acordo com onde se acredita que se encaixe.
Algum questionário de autoavaliação de liderança deve ser usado para ajudar a detectar características.
A abordagem atual deve ser observada. Você está se contentando com uma gestão "pela metade", porque é mais fácil do que conseguir mais? Você tem que pensar se esse estilo se adapta à situação em que você se encontra..
Se você se sente muito orientado para os resultados, pode tentar envolver os membros da equipe na solução criativa de problemas. Além disso, melhore a maneira como você se comunica com eles ou desenvolve habilidades de tutoria.
Se você tende a se concentrar muito nas pessoas, isso pode significar que precisa ser mais claro na programação e verificação do andamento do projeto ou melhorar a tomada de decisões.
O desempenho deve ser monitorado continuamente e as situações observadas nas quais ele resvala para velhos hábitos.
O estilo de gerenciamento de equipe costuma ser a abordagem mais eficaz. No entanto, existem situações que requerem mais atenção em uma área do que em outra..
Por exemplo, se a empresa está no meio de uma fusão ou alguma outra mudança significativa, então pode ser aceitável colocar mais ênfase nas pessoas do que nos resultados, orientando-as e tranquilizando-as em um momento potencialmente difícil..
Da mesma forma, em uma emergência, dificuldade econômica ou risco físico, o interesse pelas pessoas pode ser deixado de lado, pelo menos no curto prazo, para alcançar bons resultados e eficiência..
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