Um instrucional é uma ferramenta que descreve de forma ordenada e clara os passos a seguir para realizar uma determinada ação ou tarefa. Em outras palavras, as instruções são guias que servem para que uma pessoa cumpra com sucesso um determinado objetivo.
Exemplos de instruções são instruções para lavar as mãos corretamente, usar máscara em tempos de coronavírus, operar equipamentos eletrônicos, fazer avaliações, desenvolver mapas, realizar exames diagnósticos em laboratórios, seguir instruções médicas, entre outros fins..
Além disso, dependendo dos objetivos para os quais foram criadas e de como serão utilizadas, as instruções podem assumir diferentes formas, como brochuras, manuais ou pôsteres..
Como exemplos de instruções em forma de pôster, podem ser mencionadas aquelas destinadas a indicar o comportamento que as pessoas devem seguir em caso de terremoto ou incêndio. Normalmente, esses cartazes são colocados nas paredes de locais públicos em áreas onde são visíveis.
Apesar da grande diversidade e tipos de instruções existentes, todas exigem que as instruções nelas indicadas sejam escritas em uma seqüência lógica, ou seja, que as palavras sejam adequadas e as frases claras e simples..
Existe uma grande variedade de tipos e formas de instruções; Eles podem ser tão simples como uma receita ou tão complexos como grandes manuais de manutenção. Porém, todos possuem certas características em comum, que facilitam seu manuseio pelo usuário:
As instruções são projetadas para atingir um fim, que é seu propósito ou objetivo principal. Definir esse objetivo e detalhar as etapas para atingi-lo é decisivo para o sucesso da instrução..
Por estes motivos, muitas instruções são elaboradas por especialistas como educadores, comunicadores sociais, técnicos industriais, cientistas, entre outros especialistas..
Nas instruções, as etapas para cumprir o objetivo principal seguem uma ordem estrita. Este pedido - na maioria deles - é listado.
Por exemplo, um manual de instruções para instalar uma câmera de vídeo em um computador mostra as etapas a seguir (sequencialmente) da seguinte forma: 1) instalar o programa para o vídeo no computador, 2) conectar a câmera de vídeo ao computador, 3) instalar o resto dos programas.
O uso de linguagem simples favorece o entendimento de cada uma das etapas descritas nas instruções; Além disso, no caso de utilização de qualquer palavra técnica, é incluída uma definição clara e simples do termo utilizado..
Por exemplo: as instruções usadas nas práticas científicas incluem em um glossário as definições dos materiais usados.
As instruções explicam quais são as funções dos produtos, equipamentos ou suas peças.
Por exemplo, um manual de instruções sobre a operação de uma câmera digital explica quando usar o botão de controle da seguinte forma: "O botão de controle é usado para verificar a última imagem gravada e para focar em objetos próximos."
Em algumas instruções, como em receitas ou em jogos onde se ensina a elaboração de figuras de papel, é incluída uma lista dos materiais necessários..
Por exemplo: para fazer algumas figuras de papel, as instruções podem pedir para ter folhas de papel e marcadores de cores diferentes à mão.
Outras instruções listam a lista de itens que vêm com o kit. Por exemplo, um guia de instalação de TV pode indicar que os seguintes acessórios são fornecidos: um controle remoto, baterias e um adaptador.
Em muitos casos, as instruções usam imagens ou gráficos para descrever de forma esquemática os processos e etapas a seguir. Por exemplo, no caso das instruções de instalação de equipamentos eletrônicos, são incluídas imagens que mostram a localização dos elementos no equipamento..
As instruções mostram as consequências caso as etapas ou etapas sejam realizadas de forma incorreta ou incompleta. Por exemplo: "Aviso: Para reduzir o risco de choque elétrico, não exponha o equipamento à umidade."
As instruções são geralmente compostas de três partes: a introdução, o corpo e o fechamento ou final.
Muitas instruções têm uma capa com a imagem do que você deseja alcançar ou construir.
Na introdução é feita uma pequena exposição do objetivo. Um exemplo poderia ser: "Este manual de instruções foi preparado para que você possa ajustar a imagem de sua televisão de acordo com sua preferência."
No caso de uma receita culinária, as instruções começam listando os ingredientes necessários para fazer o prato.
Na introdução, os tutoriais também podem incluir alguns comentários gerais importantes. Pode ser declarado, por exemplo: "Por favor, leia este manual de instruções cuidadosamente antes de usar o aparelho e anote o modelo e o número de série no aparelho."
Esta seção também pode incluir as medidas de segurança mais importantes e o índice.
Em alguns casos, a introdução tem indicações gerais que são fornecidas com ilustrações.
O corpo é composto pelas diferentes etapas que devem ser cumpridas para atingir o objetivo principal das instruções..
Desta forma, pode ser uma lista simples e ordenada de atividades ou uma série de diretrizes ordenadas que por sua vez são divididas em outras. O corpo das instruções também pode incluir argumentos, conselhos e condições para atingir os objetivos.
Quando se trata de um manual de instruções para a fabricação ou fabricação de um produto, seja no âmbito doméstico ou industrial, deve-se indicar quais são os materiais ou ingredientes necessários à produção do referido produto..
Em relação aos requisitos técnicos, alguns tipos de instruções mencionam a necessidade de determinadas condições para que o equipamento funcione..
Por exemplo, eletrodomésticos (liquidificadores, microondas, etc.) e em geral, todos os eletrodomésticos, indicam o tipo de corrente com que funcionam, bem como a tensão (110V ou 220V).
As instruções do jogo indicam o que é permitido e o que não é e como é penalizado. No caso de manuais de uso de equipamentos eletrônicos, geralmente são incluídas recomendações para que o dispositivo não sofra nenhum dano devido ao manuseio incorreto ou exposição a condições inadequadas..
Os avisos dizem o que não fazer.
Esta seção inclui procedimentos para manter o sistema ou produto funcionando corretamente..
Esta seção deve atender a qualquer mensagem de erro que possa aparecer no sistema ou qualquer possível mau funcionamento do equipamento..
As instruções têm funções diferentes:
A estrutura e ordem de um manual de instruções permite a execução bem-sucedida de um processo.
Por exemplo: o usuário, ao seguir os passos indicados em um manual de instruções ou manual, consegue montar ou instalar corretamente um equipamento. Você também pode preparar comida ou fazer jogos.
Da mesma forma, em áreas mais especializadas, cientistas e pesquisadores podem realizar seus experimentos por meio do uso de instruções..
As instruções conseguem prevenir danos e perigos por meio de instruções de segurança, que se dividem em dois tipos: "advertência" e "cautela".
Os avisos são feitos para evitar a ocorrência de acidentes graves. Um exemplo de aviso seria: “não coloque as mãos na parte inferior do equipamento, as peças giradas embaixo da máquina podem causar danos”.
Visto que se incluem precauções para evitar que ocorram danos ao equipamento ou um acidente menor. Por exemplo: "Não tente desmontar o equipamento sozinho, isso só deve ser feito por um técnico qualificado."
Através das instruções, o indivíduo ou qualquer entidade (como empresa ou instituição) consegue sistematizar todas as suas atividades e recursos.
Por exemplo: laboratórios clínicos, por meio do uso de instruções, padronizam as etapas a serem seguidas para a realização de um determinado teste biológico ou químico. É o caso das instruções para realizar um exame de sangue ou hematologia.
Pelas suas características, as instruções conseguem reduzir o tempo gasto para atingir os objetivos. Isso porque facilitam ou agilizam as etapas a serem seguidas.
Por exemplo: por meio de um instrucional, uma empresa faz com que os funcionários conheçam os processos rapidamente; isso economiza consideravelmente o tempo investido em seu treinamento.
Outro exemplo de instruções que reduzem o tempo investido são os cartazes, que podem mostrar orientações para desocupar rapidamente um cômodo ou prédio em caso de incêndio.
As instruções são classificadas de acordo com o tipo de atividade ou ação para a qual foram projetadas:
São aqueles que mostram os passos para chegar a um determinado local ou área. Essas instruções são muito específicas e incluem os nomes das avenidas e ruas. Além disso, essas instruções incluem mapas ou diagramas que permitem compreender melhor as direções.
Os manuais de procedimento fornecem as informações necessárias para instalar ou usar um produto específico. Por esses motivos, são amplamente utilizados na instalação de equipamentos eletrônicos, além disso, a maioria desses manuais está redigida em diversos idiomas..
Eles mostram de forma ordenada as regras ou regulamentos a serem seguidos em uma determinada situação ou em uma instituição, como em uma escola.
São aqueles que mostram as regras e passos necessários para jogar um determinado jogo. Nestas instruções, a forma como são escritas e as imagens utilizadas dependem da população a que se destinam (adultos ou crianças).
São eles que orientam, de forma ordenada e esquemática, como realizar um processo na área clínica. Por exemplo: como preencher o histórico médico de um paciente ou como colher diferentes amostras para análise em laboratórios.
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