As funções de um supervisor Eles variam de vincular departamentos dentro de uma organização à coordenação e distribuição de tarefas. Os supervisores devem dominar o assunto de seu trabalho, construir planos e ter a capacidade de dirigir.
A palavra "supervisionar" deriva das palavras latinas Super, que significa "cerca de"; Y Videre, que significa "ver". Portanto, um supervisor é literalmente aquele que vê um grupo de pessoas de cima.
Um supervisor pode ter várias funções; Você pode ser um conselheiro, líder, construtor de equipe ou até mesmo um agente de mudança dentro da empresa.
Os grupos que estão diretamente relacionados aos supervisores em um ambiente de trabalho são geralmente clientes, colaboradores, subordinados, gerência, gerência e outros supervisores.
Além de combinar dois ou mais elementos de um mesmo nível hierárquico, coordenar é acompanhar o trabalho operacional, organizacional, logístico e administrativo da empresa.
Um supervisor deve alinhar as várias áreas e unidades para o objetivo da organização.
Isso serve para garantir que haja uma ligação entre o trabalho, as ações e as decisões de todas as pessoas que trabalham na empresa..
Após a realização do desenho dos postos de trabalho, segue-se a distribuição dos mesmos. Esta função é necessária para a criação das equipes.
O supervisor vai definir quem é o responsável pelas atividades, quem deve ser questionado e quem será informado, sempre cuidando para que a distribuição do trabalho seja eqüitativa.
Os supervisores geralmente resolvem situações entre os funcionários e a alta administração. Um supervisor pode ter uma função de conselheiro e consultor.
Para poder aconselhar, é necessário ter um parecer especializado, com o qual se possa influenciar outra pessoa no domínio da tomada de decisões.
Aconselhar não significa executar; no entanto, um bom conselho pode influenciar a realização dos objetivos.
Esta função refere-se a estimar o conhecimento, habilidades e desempenho dos trabalhadores e do próprio supervisor.
Para fazer isso, os supervisores devem conhecer as técnicas de avaliação. Alguns são análise de trabalho, medição de desempenho de trabalho e testes, bem como identificação de traços de personalidade do funcionário..
Coordenar, mediar ou aconselhar implica também que o supervisor deve intervir quando surgem conflitos entre colaboradores, colaboradores e clientes ou mesmo entre colaboradores e o próprio supervisor..
Sua eficácia será determinada com base na rapidez com que você resolveu o conflito e com que satisfação para todas as partes envolvidas..
A criação de horários de trabalho, estipulação de folgas ou distribuição de férias dos colaboradores é uma das principais funções do supervisor para alcançar o bem-estar de todos os trabalhadores sem afetar a eficiência do negócio.
A comunicação ágil entre os colaboradores e o departamento aumenta as chances de sucesso e conforto para todos. Na verdade, se a comunicação for eficiente, o supervisor não terá a necessidade de assumir tantas responsabilidades ou mediar conflitos ou problemas..
Portanto, cabe ao supervisor promover a comunicação, tanto para o bem da empresa, quanto para o próprio..
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