As TIC no local de trabalho São um conjunto de serviços e equipamentos informáticos que servem para o armazenamento, processamento e transmissão de informação através de suportes e dispositivos digitais, em contexto de trabalho.
TIC normalmente é entendido como o grupo formado pelas equipes capazes de realizar tarefas complexas por meio de uma interface simples (como computadores, celulares ou leitores de impressão digital) e os serviços necessários ao seu funcionamento, como internet, sinais sem fio (bluetooth, infravermelho , microondas) e o software encarregado de executar as operações.
No local de trabalho e nos negócios, as TICs atingiram um ponto de importância extraordinariamente alto. Graças a essas tecnologias, a vida humana se desenvolveu com mais sucesso, dando acesso a uma melhor qualidade de vida..
No entanto, existem algumas críticas em relação a este assunto. Às vezes, atividades de trabalho de quase todos os tipos dependem das TIC, seja por meio do uso da Internet ou de equipamentos de informática.
A comunicação de múltiplos tipos, oral, escrita ou visual, é talvez o fator que mais modificou a forma como os escritórios funcionam hoje.
Esse fato agiliza a troca de informações e permite que uma empresa ofereça serviços em qualquer lugar do mundo..
Gmail, yahoo, outlook, runbox, mailbox ... existem milhares de emails ou mail que podem ser encontrados no mercado. São essenciais para as empresas, tanto para comunicação interna como externa.
Serviços de vendas online como os gigantes Amazon ou eBay mudaram a forma como as pessoas compram. Eles têm sido a evolução dos telemarketing ou compras por catálogo.
Também deu origem à oferta de serviços digitais como vídeo sob demanda, música e filmes.
O maior expoente do comércio eletrônico no mundo é esta empresa americana fundada em 1994. Alguns dos serviços que oferece são eletrônicos, alimentos, produtos de saúde e bem-estar ou serviços digitais (amazon prime video ou amazon music).
As TICs permitem (por meio de programas de computador) ter informações sobre o estoque de produtos quase que instantaneamente.
Este software de gestão de inventário foi criado em 2013 e é uma das plataformas mais utilizadas pelas PMEs em todo o mundo. Sua maior funcionalidade é a integração com softwares como Shopify, WooCommerce e outras plataformas de e-commerce e contabilidade..
Os serviços financeiros através da internet ou mensagens de texto permitem que as empresas mantenham os clientes informados em todos os momentos e de qualquer lugar com cobertura de rede.
Nascida em Espanha, é uma empresa de serviços bancários que integra a maioria das entidades que operam em território nacional espanhol. Sua maior vantagem é permitir a criação de um sistema de pagamento instantâneo entre pessoas físicas ou jurídicas..
A gestão da contabilidade, impostos e lucros é mais rápida graças aos computadores, capazes de processar grandes quantidades de dados em pouco tempo.
Software de contabilidade profissional desenvolvido principalmente para uso de PMEs e freelancers. Cálculo de despesas, receitas, impostos e outras taxas são mais eficientes com programas como este.
6- Suporte Técnico
Muitos bens de consumo e serviços requerem suporte técnico, que pode ser executado perfeitamente à distância para economizar tempo e custos..
Desktops remotos, reinicializações ou instruções podem ser fornecidas aos clientes em qualquer lugar.
Mensagens instantâneas ou bate-papos são um dos suportes mais importantes para atendimento ao cliente. Um dos mais conhecidos é o LiveChat, que é utilizado por referências em plataformas de eCommerce, redes sociais, sistema de gerenciamento de conteúdo ou email marketing.
No caso dos meios de comunicação, o acesso a grandes quantidades de informação graças ao uso de equipamentos digitais e da internet, revolucionou o mundo das notícias, que estão disponíveis na web com mais rapidez e, na maioria dos casos, de forma gratuita..
"A enciclopédia online" é um dos portais de informação mais importantes de toda a web mundial. É uma organização sem fins lucrativos e recorre a voluntários que desejam aderir ao seu projeto.
Como no caso dos inventários, um banco de dados fornece acesso a informações sobre um grupo de pessoas, objetos ou mercadorias de forma rápida e fácil.
As bases de dados estão presentes em praticamente qualquer atividade comercial em que se trate de venda de bens e serviços..
Desenvolvido pela Microsoft em 1985, este programa de planilha simples tem permitido que muitas empresas gerenciem seus bancos de dados. Sua eficácia é tanta que hoje muitas empresas continuam confiando neste software, apesar do surgimento de outras ferramentas mais sofisticadas no mercado..
A produção de fotografias, filmes, animações e outros elementos publicitários percorreu um longo caminho graças ao aprimoramento de equipamentos (câmeras, tablets digitalizadores) e softwares, como editores de imagem e vídeo.
É o editor de fotos e imagens mais conhecido do mundo. Foi lançado em 1990 e é uma das ferramentas básicas de qualquer designer gráfico junto com outras ferramentas como Adobe Illustrator ou Adobe Premiere.
A Internet como ambiente de trabalho é essencial no caso de muitos escritórios, utilizada para acesso a ferramentas e aplicativos, troca de informações (com fornecedores e clientes) e armazenamento em nuvem.
A rede social que nasceu como forma de se conectar com os indivíduos transcendeu as empresas, demonstrando sua capacidade de ser um elo importante em qualquer negócio na hora de vender e interagir com clientes..
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