Com o novo século, veio o avanço e a expansão das novas tecnologias, as redes sociais. Testemunhamos várias guerras: Guerra do Iraque, Afeganistão a nova Guerra Fria… , a 11S, 11M, O grande Crise econômica de 2008, o primeiro transplante de rosto, nós sobrevivemos a um surto de Ebola... e, claro, grandes empresas também experimentam esses avanços.
Prova disso é que hoje se você quer competir entre os melhores, tem que ter um forte estratégia de marketing. O Marketing do século passado é o Neuromarketing deste. Mas o que é realmente Neuromarketing? O NM é uma área de Marketing que investiga as áreas do cérebro que são ativadas para que o o consumidor opta por um produto ou outro, e isso nos permite prever o comportamento do consumidor; bem como descobrir quais emoções e desejos são despertados no consumidor.
Alguns estudos mostraram que um decisão de compra leva cerca de 2,5 s; dos quais, o 93% é levado no inconsciente.
Esta ferramenta é muito valiosa tanto para fabricantes como para distribuidores, pois permite que os produtos sejam colocados de uma determinada forma para chamar a nossa atenção; Disponha-os mesmo em alturas diferentes para captar a atenção de todos os públicos, incluindo os mais pequenos. Também foi descoberto que o cheiro de pão recém-assado faz com que certas áreas sejam ativadas em nosso cérebro, e pensamos em possíveis alimentos que podemos comer com pão e, portanto, compramos mais.
Atualmente, as estratégias de vendas são baseadas no estímulo nossos sentidos, crie certas experiências para nós Y gerar emoções quando compramos, pois isso faz com que um estabelecimento seja considerado nossa opção de compra exclusiva. Quando vamos a esses centros, vamos pela experiência que eles geram, pois leva em conta o cheiro, a musica, a cor...
De acordo com os diferentes estudos realizados; o processo de tomada de decisão envolve o três tipos de cérebro o que temos:
Quantas vezes já aconteceu conosco, que vamos ao supermercado comprar leite e vamos com ovos, café e açúcar? Ou vemos a vitrine de uma loja e quando queremos perceber, a calça está no nosso armário.
De acordo com Patrick Renvoise, Especialista em SL; emoções e instintos explicariam esse tipo de desempenho; uma vez que ambos são impostos à razão. Jurgen Klaric, um dos dez profissionais de marketing mais influentes internacionalmente, diz “Em um estudo de Neuropricing, descobrimos que a promoção de compra 3 × 2 é mais poderosa do que o desconto de 50%. Isso mostra que a mente é mais emocional do que racional "
Quanto melhor for o apelo aos sentidos e emoções do consumidor, mais forte será o vínculo estabelecido com a marca do produto.. Por que, quando nos pedem para imaginar um doce com um buraco no meio, pensamos em Donuts?? Poderia ser um donut certo?
Isso porque os responsáveis pelo Marketing fizeram uma boa divulgação do produto e conseguiram estabelecer um bom relacionamento com os consumidores..
As grandes marcas se concentram mais em gerar experiências emocionais do que em vender o produto em si; como por exemplo Nike, Coca-Cola ...
Nike por exemplo, ele brinca muito com cores, sons, interage muito com os clientes e isso significa que a concorrência tem pouco a ver.
Esse tipo de campanha nos faz lembrar mais da experiência gerada; e isso faz com que seja armazenado em nosso memória emocional, cujo poder é imenso e afeta impulsivamente o processo de compra.
Um exemplo claro de link gerado é o da Coca-Cola, como podemos ver no Desafio Pepsi.
Esse desafio é uma estratégia comercial que a Pepsi executou para atacar a Coca-Cola. A ideia era que todos experimentassem as duas bebidas para ver qual das duas era melhor. Para isso, deram o público para experimentar, mas com a marca coberta. E uma alta porcentagem, quando descobriram sua escolha, foi a Pepsi.
Através dos cinco sentidos, eles nos alcançam 11 milhões de itens de informação por segundo, mas nós apenas processamos 40 itens, o resto sendo avaliado de forma inconsciente.
Eu já disse Aristóteles “não há nada que passe pela nossa mente, sem primeiro ter passado pelos nossos sentidos"
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