O planejamento normativo nas organizações, é um dos quatro tipos de planejamento existentes. É o mais tradicional e concentra-se em uma série de procedimentos e / ou regulamentos que devem ser rigorosamente seguidos no planejamento de um objetivo. É parte do processo administrativo que ocorre dentro de uma organização.
Os outros três elementos do processo dependem desse planejamento: organização, direção e controle. É por isso que é considerado o mais importante; Existe uma ligação muito estreita entre controle e planejamento. No planejamento normativo, todo o processo de planejamento é baseado em um diagnóstico concebido dentro de parâmetros previamente acordados..
Também é conhecido como planejamento prospectivo e segue o seguinte padrão: diagnóstico, desenho, execução e avaliação. É planejado com base no "deveria ser" em vez do "é" que você está tentando melhorar. Este planejamento baseia seus objetivos levando em consideração dados mensuráveis e exatos.
Por isso, requer informações precisas para ajudar na tomada de decisões sobre propósitos específicos. Foi definido pelo professor John Friedmann como um sistema que se preocupa principalmente com os fins da ação. Os quatro tipos de planejamento que existem são normativo, estratégico, situacional e tático-operacional.
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Os elementos do planejamento normativo fazem parte das dimensões da liderança, que são visão, missão e objetivos:
É a maneira como uma organização se vê e descreve seu ambiente, seus clientes / usuários e seus planos. Projetos como você gostaria de ver o mundo ou um determinado setor daqui a alguns anos, de acordo com seus objetivos.
Da mesma forma, estabelece uma imagem positiva da vida de seus clientes a partir de suas próprias contribuições como organização para isso. Ao mesmo tempo, imagine e descreva o tipo de organização que você espera se tornar; da visão origina a missão.
É a meta geral que uma organização deseja atingir em um determinado período de tempo. Não deve ser confundido com o propósito, que é o motivo do seu trabalho. É mais sobre as coisas que a organização faz e como as faz. Tente ser um elo entre o desejável e o possível.
Geralmente, uma missão bem definida estabelece o que uma organização (empresa ou instituição) faz e o que não faz. Isso permite que a administração e os colaboradores tenham um foco e um direcionamento permanente para orientar seu trabalho..
Deve incluir os seguintes elementos: temporalidade (presente e futuro) e descrição do setor / negócio em que atua. Também requer a definição de seu público-alvo e os parâmetros que definem seu conceito de sucesso..
Os objetivos de negócio são as realizações ou resultados que a organização pretende alcançar a curto, médio e longo prazo. Este é um item de planejamento que precisa ser medido para confirmação. Os objetivos são afirmações formuladas de forma positiva e para as quais se estabelece um prazo específico.
Eles devem ser fixados em correspondência com a visão. Sua importância reside no fato de direcionarem as ações de todos os membros da organização na mesma direção..
São um guia para traçar estratégias, atribuir recursos e executar tarefas, além de permitir a avaliação de resultados para fins de controle. Os objetivos devem atender a algumas características básicas para facilitar sua realização. Devem ser:
Ou seja, podem ser mensuráveis ou quantificáveis para poder avaliá-los em um determinado período de tempo..
Desta forma, seu escopo não será confundido ou mal interpretado. Portanto, o planejador deve defini-los de forma clara, precisa e compreensível por todos os membros da organização..
Para torná-los realizáveis, os objetivos devem ser enquadrados dentro das possibilidades da organização levando em consideração sua capacidade e recursos (humanos, técnicos, financeiros, etc.).
As organizações precisam se testar constantemente, por isso precisam se planejar com base em objetivos que significam desafios e desafios.
Devem estar alinhados e em perfeita harmonia com a visão, missão, valores, cultura organizacional e política da empresa ou instituição.
- O planejamento normativo ajuda a reduzir a incerteza na tomada de decisão porque opera sob parâmetros pré-estabelecidos e comprovados. Obedece a um esquema de planejamento formal, articulado e rigoroso.
- Obriga a coordenar as decisões, evitando que os administradores atuem de forma improvisada e mesmo arbitrária.
- Determina ações concretas para atingir os objetivos e metas de ambos os níveis de gestão e outros na estrutura organizacional.
- Permite projetar um ambiente de trabalho adequado que contribua para a melhoria do desempenho e, consequentemente, aumento da produtividade.
- Ajude a fornecer um melhor serviço aos clientes.
- É uma forma adequada de ordenar o uso racional de todos os recursos existentes ou potenciais.
- Por meio do planejamento normativo, a organização busca atingir seus objetivos gerais e particulares.
- Seus projetos, programas e planos são elaborados com base no que é desejável.
- É uma forma de enfrentar os problemas, desafios ou mudanças futuras da organização, fazendo um diagnóstico da realidade atual..
- Ele declara e destaca claramente os objetivos da organização para o benefício dos clientes ou usuários. Isso obriga a organização como um todo a agir de acordo com os objetivos e contribui para tornar seu trabalho mais transparente..
- É um sistema de planejamento bastante rígido, que segue uma linha sequencial e direta em direção ao objetivo traçado..
- Freqüentemente, eles deixam de reconhecer a influência de outros fatores externos no processo administrativo. Não estabelece ou imagina cenários alternativos aos preconcebidos, nem considera obstáculos e outras dificuldades que possam dificultar o alcance dos objetivos.
- É a forma tradicional de planejar as organizações.
- Em todos os momentos, o planejador tem o controle do plano, monopolizando-o de uma forma que pode ser contraproducente..
- Use apenas procedimentos normativos e não estratégicos.
- Baseia todo o planejamento na certeza e infalibilidade do diagnóstico.
- Concentra-se apenas em problemas de natureza técnica e sua formulação de um ponto de vista lógico.
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