O teoria dos sistemas ou a teoria geral dos sistemas é a área da ciência que estuda a estrutura e as propriedades dos sistemas em termos de seus relacionamentos, a partir da qual surgem novas propriedades dos conjuntos como um todo. Foi estabelecido como uma ciência na década de 1950 por Ludwig von Bertalanffy, Anatol Rapoport, Kenneth E. Boulding, William Ross Ashby, Margaret Mead, Gregory Bateson e outros..
Em sua função de hospedar várias disciplinas, ele reúne princípios teóricos e conceitos da biologia, filosofia da ciência, ontologia, física e engenharia. Suas aplicações são encontradas em vários campos, como geografia, sociologia, ciência política, teoria organizacional, gestão, psicoterapia e economia..
A visão dos sistemas olha o mundo em termos de relacionamentos e integração. Os sistemas são montagens integradas cujas propriedades não podem ser reduzidas a unidades menores. Em vez de se concentrar nos blocos de construção, a abordagem de sistemas enfatiza mais os princípios da organização..
A teoria dos sistemas, em vez de reduzir qualquer entidade, como o corpo humano, às propriedades de suas partes, como órgãos ou células, concentra-se em como essas partes são formadas e relacionadas para conectar o corpo como um todo.
Essa organização particular é o que determina um sistema, sendo independente de seus elementos concretos, sejam eles partículas, células, transistores, pessoas, etc..
Esses mesmos conceitos e princípios de organização estão envolvidos nas diferentes disciplinas (física, biologia, tecnologia, sociologia, etc.), fornecendo uma base para sua unificação..
Índice do artigo
Desde Descartes, o método científico avançou sob duas suposições relacionadas:
A teoria dos sistemas postulou que ambas as hipóteses estavam erradas. Indicou que um sistema era determinado mais pelas interações de seus componentes e pela não linearidade dessas interações..
Essa teoria foi proposta em 1928 por Ludwig von Bertalanffy e posteriormente desenvolvida por outros autores. Portanto, ele é considerado o fundador e principal autor da teoria dos sistemas. Com essa teoria, Bertalanffy reagiu contra a visão reduzida e buscou reacender a unidade da ciência.
Enfatizou que os sistemas reais eram um conjunto de elementos que interagiam e eram abertos, que também interagiam com seu ambiente e podiam adquirir propriedades qualitativamente novas, resultando em evolução contínua..
O termo "teoria geral dos sistemas" foi proposto pelo próprio Bertalanffy. Esse termo foi traduzido para o inglês em 1950, depois que o próprio Bertalanffy por muito tempo resistiu a chamar sua doutrina de "teoria"..
Um ano depois, Bertalanffy expandiu a teoria dos sistemas para incluir os sistemas biológicos, sendo popularizada por vários autores.
Enquanto teoria dos princípios gerais dos sistemas, a teoria dos sistemas era considerada uma espécie de metateoria, capaz de unificar as várias especialidades, incluindo uma nova visão de mundo e gerando um novo paradigma para todas as ciências..
A teoria dos sistemas tem várias características:
A teoria dos sistemas enfoca a conformação e as relações entre as partes, que as conectam em um todo. A interação das partes torna o todo mais importante do que todos eles.
Os sistemas continuam evoluindo e suas propriedades surgem continuamente por meio de sua interação com o ambiente..
Os sistemas dinâmicos são auto-organizados. Isso implica na capacidade dos sistemas de se adaptarem às mudanças no ambiente. O processo de auto-organização pode ser descrito como uma conversa entre dois ou mais participantes, cujo objetivo é chegar a um acordo sobre um entendimento..
Os sistemas são orientados para objetivos e retroalimentam o ambiente para alcançá-los. Além disso, cada parte do sistema é interdependente e trabalha em conjunto para atingir os objetivos..
A principal qualidade de uma parte está em sua relação com o todo. O sistema e suas partes devem ser projetados sob a perspectiva de todo o sistema e levando em consideração sua integração com o meio ambiente..
Este projeto requer coordenação e integração. Todas as partes que operam em um determinado nível do sistema precisam ser projetadas, de forma interativa e simultânea, exigindo essa coordenação. O requisito de projetar para a interdependência de todos os níveis do sistema leva à integração.
Suas formas não são estruturas rígidas, mas expressões estavelmente flexíveis de seus processos subjacentes..
O conceito do sistema foi amplamente desenvolvido devido às contribuições feitas por Bertalanffy, um biólogo austríaco.
Ele se concentrou em examinar o mundo real para selecionar certos fenômenos comuns encontrados em muitas disciplinas diferentes, buscando construir modelos teóricos relevantes para fenômenos como crescimento e evolução. Essas ideias de Bertalanffy foram desenvolvidas na teoria dos sistemas.
Essa nova visão da realidade se baseava na consciência da inter-relação e interdependência de todos os fenômenos, sejam físicos, biológicos, psicológicos ou sociais, transcendendo os limites conceituais ortodoxos..
O principal objetivo de Bertalanffy para desenvolver essa teoria era a sobrevivência humana. Disse que a civilização passava por enormes dificuldades devido à falta de critérios éticos para expressar as questões humanas..
Ele defendeu uma nova moralidade, que não se concentrasse apenas nos valores individuais, mas na adaptação da humanidade, como um sistema global, ao seu ambiente.
Segundo Luhmann, cada sociedade é dividida em vários sistemas, como o jurídico, o político, o educacional, o científico ou o econômico. Os sistemas sociais são estruturas que, em um ambiente altamente complexo, mantêm um contexto mais simples.
O elemento central de sua teoria de sistemas é a comunicação como uma unidade de expressão, informação e compreensão. Todo sistema social consiste em inúmeras comunicações significativas. Além disso, uma sociedade só é possível onde a comunicação é possível.
Luhmann considerou que a comunicação era a unidade básica de observação para avaliar o funcionamento dos sistemas sociais. É por meio de combinações contínuas de diferentes comunicações que os sistemas sociais se desenvolveram..
Portanto, esses sistemas não eram estruturas estáveis, pois consistiam em uma diversidade de eventos que mudam facilmente..
Graças à teoria dos sistemas, surgiu uma perspectiva de gerenciamento de negócios chamada de "abordagem de sistemas". Foi baseado na ideia de que tudo estava inter-relacionado e interdependente.
Indicou que o sistema de gestão era composto por componentes que se relacionavam e dependiam uns dos outros e, ao interagirem, formavam um todo. Era simplesmente um conjunto de entidades simples que formavam um todo complexo..
Portanto, de acordo com a teoria dos sistemas, os elementos de uma empresa devem funcionar harmoniosamente, uma vez que são todos interdependentes..
A teoria de sistemas também pode ser aplicada à organização de sistemas de computador e sua operação. Um sistema de computador é composto de vários elementos, que podem ser hardware ou software.
Como esses sistemas são extremamente complexos, os elementos são organizados em níveis. Pode-se dizer que um computador é composto por vários subsistemas e que eles reagem sendo interdependentes entre si..
O sistema de computador tem três componentes principais: uma unidade de processamento central, uma unidade de memória e dispositivos de entrada / saída. Todas essas partes do computador são interdependentes umas com as outras, bem como com seu ambiente..
Se a CPU não estiver funcionando corretamente, os dispositivos de entrada / saída também podem não funcionar. Se a unidade de memória não estiver funcionando corretamente, as outras partes do computador podem ficar inutilizáveis.
Originalmente, a teoria organizacional focava apenas nos requisitos técnicos das atividades de trabalho realizadas nas organizações.
O surgimento da teoria dos sistemas tornou necessário entender as organizações como sistemas abertos que interagem com seu ambiente, e a importância do ambiente agora era geralmente aceita..
Essa companhia aérea de baixo custo começou próspera no início dos anos 1980. As viagens aéreas naquela época aumentavam exponencialmente e, como a People's Express oferecia tarifas mínimas, conquistou grande parte do negócio..
A companhia aérea conseguiu fazer isso porque ofereceu aos funcionários baixos salários e ações da empresa, o que funcionou muito bem no início..
Como a People's Express absorveu grande parte do mercado, suas ações subiram rapidamente. Seus funcionários ficaram satisfeitos com a remuneração, prestando excelente atendimento ao cliente.
No entanto, quando o crescimento da indústria desacelerou, o preço das ações da empresa começou a cair, diminuindo de valor. Por esse motivo, os funcionários começaram a prestar um serviço ruim, os negócios diminuíram rapidamente e, por fim, deixaram de existir..
A People's Express não percebeu que a remuneração de seus funcionários e seu destino como empresa estavam intrinsecamente relacionados ao valor de suas ações, e esse valor estava interligado com a desaceleração do setor aéreo como um todo..
Equilíbrio é a tendência de um sistema ser estável devido às forças opostas que empurram cada um para o seu equilíbrio. Por exemplo, as forças de oferta e demanda em uma economia de mercado tendem a manter os preços estáveis de alguma forma, apesar dos desvios..
Se os preços subirem, os produtores tentarão aumentar sua oferta e os consumidores reduzirão suas compras. Se os preços caírem, os produtores vão cortar a produção e os consumidores vão comprar mais.
É uma tese baseada na teoria do caos, que indica que uma pequena mudança em uma determinada direção pode gerar um deslizamento maciço nessa mesma direção..
Eles são eventos fortuitos pelos quais uma série de sequências hipotéticas de causa e efeito são mais prováveis do que o normal. Por exemplo, se as pessoas puderem jogar videogame, as famílias passarão menos tempo juntas, causando o rompimento dos casamentos, levando ao fim da civilização..
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